En los 90′s, el escuchar términos como Bulletin Board, Chat Roms, Newsletter, Newsgroup, Mailing List y Foros de Discusión, significaba una interacción inmediata con personas que compartían intereses afines (que es en esencia lo que forma una comunidad).

Con la evolución de la Web hacia lo que hoy día usamos, es difícil encontrar algunas de estas herramientas como pilar principal en la comunicación entre miembros de comunidades, con excepción de algunas de ellas.

No quiero que esto parezca una clase de historia, pero, algunas limitantes son fáciles de recordar, como la complejidad para encontrar información, la falta de privacidad, la volatilidad de la información (especialmente en Chat Rooms), el problema de los cuerpos de correos copiados y re-copiados en cada envío, y los abusos de usuarios en foros. Aun con estas limitantes, me parece que las listas de Correo están presentes en muchas comunidades con gran trayectoria desde la década pasada o inicio de esta, y los Foros, que se han mantenido en todo este tiempo, como un verdadero motor de participación. Tanto así, que decidimos incluirlos en nuestra plataforma de Comunidades.

Pero veamos algunas herramientas actuales, su correspondiente target audience y algunas notas y ejemplos de comunidades usándolas.

Herramientas de Comunidades – Parte 1.

Cada comunidad debe buscar la mejor combinación de herramientas para elegir la plataforma que mejor se ajuste a sus necesidades. Esperamos tener en un futuro cercano, algunos casos de éxito de comunidades locales usando estas plataformas. Y algo que queremos resaltar, es que no hay una formula sobre el éxito de comunidades basadas en una herramienta.

Hasta la próxima.