Revisando un poco el material de bokardo, quise escribir aca un concepto de comunidad del gran autor Joshua Porter:

Community is not a feature of software.

When you support an activity, when you make people better at that activity, by either supporting them directly or helping them support each other, then you gain the opportunity for that group of people to call themselves a community.

Y traduciendo:

Comunidad no es una caracteristica de software.

Cuando tu apoyas una actividad, cuando haces que la gente sea mejor en esa actividad, ya sea apoyandolos directamente o ayudandoles a apoyarse mutuamente, entonces ganas la oportunidad para ese grupo, de que las personas se llamen asi mismas una Comunidad.

Ignorar este principio es un desacierto comun entre las companias y entusiastas de tecnologia. Algunos eligen la herramienta antes de pensar en el objetivo principal de la comunidad, es decir, empiezan al reves del workflow natural de una comunidad.

Josue Porter es autor del libro Designing for the Social Web, y fundador de  Bokardo Design, firma dedicada a User Experience.  Recordemos que poner mucha atencion en el diseno y en la experiencia de usuario, puede incrementar el uso de una herramienta destinada para comunidades.

Saludos,