Community Marketing

En medio de unas semanas sumamente atareadas, logre encontrar un espacio para publicar esta presentacion que le debia a nuestros amigos que amablemente asistieron a las ultimas actividades donde fuimos invitados.  Es un deck general sobre nuestra perspectiva de Community Marketing, que brevemente comento en la descripcion del documento en slideshare.net:

Comunidades y Marketing son dos conceptos que no pueden ser mezclados de forma natural.  Si examinamos el concepto de comunidad, realizaremos que los miembros de una comunidad ven a distancia a los publicistas, mercadologos y vendedores y siempre los repelen.  Peor si regresamos a la raiz del concepto de marketing y lo manejamos como: “Comunicacion”, y nos aferramos a eso, entonces, y solo entonces, podemos juntar ambas palabras.

Un expertise o al menos un conocimiento conciente de Permission Marketing es vital para esta practica, asi como tambien Word of Mouth y la vision de Crowdsourcing.

A traves de todo este camino recorrido, podria comentar que la primera mitad de esta decada de grandes autores ha moldeado la mente de cada mercadolog@ que verdaderamente quiera establecer una relacion duradera con sus clientes y usuarios.  Y que esta segunda parte de la decada, se ha vuelto solo mejor!

El documento es una version un poco diferente a la de la presentacion que se uso en el desayuno que Asociacion Salvadorena de Industriales, ASI, organizara un par de semanas atras para conversar sobre el tema de Marketing en Web 2.0 entre sus socios; y a la del Congreso de Marketing en Tiempo de Crisis, organizado por la UES en septiembre pasado.  Quisimos agregar un poco mas de detalle y enfasis en algunas partes, para una mejor referencia.

Gracias por sus comentarios (en SlideShare o aca), y siempre estamos a sus ordenes para cualquier consulta.

Saludos,

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Rolando Peralta - Rolando es Chief WOM Director de CommunitiesDNA, y es encargado de diseñar estrategias de Word of Mouth y Comunidades para nuestros clientes, y liderar los proyectos de investigacion de comunidades alredor del mundo.

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